תקנון האתר

לפני השימוש באתר להד"ם הוצאה לאור (להלן "ההוצאה") שכתובתו lahadam.co.il (להלן “האתר”), אנא קראו תנאים אלה (להלן “התנאים”) בעיון.

התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות אולם הוא מתייחס לבני שני המינים.

הרכישה באתר מיועדת לבני 16 ומעלה בלבד.

גלישה באתר ושימוש בו משמעותם שקראת את התנאים, הבנת את תוכנם והסכמת להם.

על האתר

האתר הוקם על ידי להד"ם הוצאה לאור, מבית לעדן מהנדסים בע"מ, והוא משמש את ההוצאה למכירת ספריה (מוצריה). ההוצאה מצהירה שהיא בעלת הזכויות לפרסום הספרים ולמכירתם.

השימוש באתר האינטרנט כפוף לתנאי השימוש המפורטים בהמשך.

קנייה באתר

האתר מאפשר לגולשים לקנות ספרים באמצעות מערכת הסליקה של "משולם פתרונות תשלום בע"מ", https://www.meshulam.biz, (להלן: "חברת הסליקה") ההוצאה איננה שומרת פרטים מזהים על אופן הסליקה, מספר כרטיס האשראי וכו’. על שמירת פרטים אלו ניתן לקרוא בתנאי השימוש של אתר חברת הסליקה, אשר מתעדכנים מפעם לפעם. ההוצאה אינה אחראית לסליקה ולאבטחת הסליקה. בכל בעיה בנוגע לתשלום, לאופן התשלום או לחיובים נוספים יש לפנות לחברת הסליקה. החיובים הם לפי תנאי השימוש של חברת הסליקה.

לא ניתן לרכוש באתר באמצעות שיקים, תווי קניה, כרטיסי מתנה, תלושי שי, סיכויים וקופונים.

בסיום ביצוע ההזמנה באתר יישלח למזמין אימייל בדבר ביצוע העסקה. ביצוע העסקה מותנה באישור של חברת האשראי. רק אישור ביצוע העסקה שהתקבל בדואר האלקטרוני של המזמין, הכולל את פרטי ההזמנה הרלוונטיים, יהווה אישור על קליטת ההזמנה. הרישום במחשבי החברה יהיה ראיה לכאורה לנכונות הפעולות. חשבונית תישלח באמצעות מערכת "חשבונית ירוקה".

תנאי אספקה ודמי משלוח

בעת ביצוע ההזמנה תתווסף למוצרים עלות משלוח בהתאם לבחירת הלקוח במועד ההזמנה. המשלוחים באתר מתבצעים לכתובות בישראל בלבד. לא יתבצעו משלוחים לחו"ל.

הספרים שהוזמנו יישלחו ללקוח באמצעות דואר רשום בדואר ישראל או באמצעות חברת שליחויות בהתאם לבחירת הלקוח בעת ביצוע ההזמנה. המשלוח יתבצע תוך 14 ימי עסקים מיום קבלת אישור ביצוע העסקה בדואר האלקטרוני של הלקוח.

ההוצאה אינה נושאת בכל אחריות לעיכובים בקבלת המוצר שיגרמו על ידי דואר ישראל או על ידי חברת השליחויות.

אם אבד המשלוח, יתבצע משלוח נוסף בתוך שבעה ימי עסקים לאחר שהחברה תבדוק את המקרה עם הגורם המשלח ויוסכם כי המוצר אבד. המוצר יישלח בתנאי המשלוח המקוריים בהתאם לזמינות הספר במלאי באותה העת. אם בעת הזמנה חוזרת יתברר כי המוצר אזל מהמלאי וכי לא ניתן לספקו ישלח ללקוח דואר אלקטרוני המודיע על ביטול הזמנה ללא חיוב.

זמני השילוח כוללים ימי עבודה בלבד (א-ה) ואינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג, חגים, מועדי ישראל וימי שבתון כלליים במשק.

תנאים נוספים

אם תחול טעות בהדפסה, בתיאור המוצר, ו/או במחירו, בתנאי התשלום, בתמונת המוצר או בכל חומר הדפסה אחר, או בקבלת הנתונים ממבצע פעולה באתר, רשאי האתר, אך לא חייב, לבטל את הרכישה הספציפית.

מחירי המוצרים באתר, תנאי האספקה, מחירי המשלוח, מספר התשלומים וכל נתון אחר באתר הם לשיקול דעתה הבלעדי של ההוצאה, והיא תהיה רשאית לשנותם מעת לעת, ללא הודעה מוקדמת, לפי שיקול דעתה הבלעדי.

ההוצאה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את פעילותה ואת פעילות האתר בכל עת, ועל פי שיקול דעתה הבלעדי. ואם כתוצאה מכך תתבטל הזמנה מסוימת, לא תהיה ללקוח כל טענה ו/או תביעה כלפיה.

ההוצאה שומרת על הזכות לשנות את תנאי השימוש והתקנון מפעם לפעם ללא הודעה מוקדמת.

ביטול עסקה

ביטול עסקה על פי חוק הגנת הצרכן 1981 ובתנאי שנשלח דואר אלקטרוני ובו דרישה לביטול העסקה לכתובת info@lahadam.co.il עם פרטי הרכישה.

הצטרפות לרשימת תפוצה

כל גולשי האתר אשר מזינים את כתובת הדואר האלקטרוני שלהם בטופס ההרשמה מאשרים בזאת לאתר לשלוח להם הודעות וחומר פרסומי מעת לעת. מנהלי האתר מתחייבים לא להעביר פרטים אלו לשום גורם צד ג’, למעט חברת הדיוור שאתה יש לאתר הסכם שליחת דואר אלקטרוני.

בעת שליחת מייל חוזר לבעלי האתר, שכתובה בו המלה "הסרה" בשורת הנושא, מתחייבת ההוצאה להסיר את המייל שממנו נשלחה ההודעה ולא לשלוח עוד מיילים לאותה הכתובת.

אבטחת מידע ופרטיות

ההוצאה מקפידה לנהל את האתר בזהירות, מיומנות, ובאופן מבוקר ונוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור ככל האפשר על סודיות המידע שהעביר הלקוח. ההוצאה מתחייבת לא לעשות שימוש בפרטי המזמינים הרשומים באתר אלא לצרכי תפעול האתר בלבד ועל מנת לאפשר את ביצוע ההזמנות.

במקרים שאינם בשליטת ההוצאה, ו/או בשל אירועים הנובעים מכוח עליון, ההוצאה לא תהיה אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, עקיף או ישיר שיגרם למזמין או למי מטעמו או מידע זה יאבד או יגיע לגורם עוין ו/או יעשה בו שימוש שלא בהרשאה.

כאמור, סליקת כרטיסי אשראי נעשית באמצעות חברת סליקה חיצונית ותיעשה בהתאם למדיניות הפרטיות של חברה זו.

מבלי לגרוע מהאמור לעיל, במידה וגורמים ו/או אירועים שאינם בשליטת בעלי האתר ו/או מפעיליו יעכבו ו/או ימנעו את קיום מכירת המוצרים באופן מלא או באופן חלקי, ובדרך כלשהי, ו/או את אספקת המוצרים שפורסמו באתר במועדים שנקבעו, ו/או אם יפגעו תקלות במחשוב ו/או מערכות הטלפון ו/או כל גורם תקשורת אחר בהשלמת תהליך הרכישה, ו/או אם בשל פעולות איבה ו/או שביתה ו/או השבתה ו/או גיוס מילואים בהיקף מיוחד ו/או כל גורם אחר שהינו בגדר כוח עליון ימנע ו/או ייפגע תהליך רכישת המוצרים ו/או אספקת המוצרים רשאי האתר להודיע על ביטול הרכישה, כולה או חלקה.

קניין רוחני

מלוא זכויות היוצרים, סימני המסחר והקניין הרוחני באתר, לרבות בתכני האתר, בעיצוב האתר, ובכל תוכנה, יישום, קוד מחשב, קובץ גרפי, תמונה, טקסט וכל חומר אחר הכלול באתר, הם בבעלות ההוצאה בלבד. אין להעתיק, לצלם, להפיץ, להציג בפומבי או למסור לצד שלישי אחד מאלו.

כל התכנים המפורסמים באתר נכתבים על ידינו. אם חלה טעות או אם נפגעתם מתוכן כלשהו באתר, אנא פנו אלינו דרך טופס צרי קשר ונטפל בבעיה במהירות. כמו כן, נוכל לשנות ולערוך את התכנים ולהתאים אותם לציבור הגולשים באתר.

זכויות שיפוט

סמכות השיפוט המקומית בכל עניין ומחלוקת תהיה נתונה אך ורק לבית הדין בתל אביב. על תנאי השימוש חלים הדינים של מדינת ישראל.

***

הגולשים מצהירים ומתחייבים שהם מודעים לתקנות האתר ומסכימים להוראותיו ולא תהיה לו או לה או למישהו מטעמם כל טענה או תביעה במישרין או בעקיפין כנגד בעלי האתר.

נשמח לעמוד לרשותכם בכל שאלה באמצעות הדואר האלקטרוני info@lahadam.co.il